8月10日下午2点多,一位互联网创业公司的运营负责人照例登录公司的分答账号,却被提示“技术升级,暂时无法访问”,他是最早意识到分答出现异常的一批用户,“我的第一反应是服务器出问题了。”他向虎嗅如此说道。
分答的停服升级有些突然和漫长。当天上午11点左右,其运营团队还借着奥运会的热度,力推了白岩松入驻的消息。
三个小时后,分答就开始了归期未知的关停:所有渠道(微信、客户端、Web)无法登陆;所有功能(讨论、收听、找人)处于空白。截止发稿(8月17日早上),分答仍未恢复正常,此时它已停摆了一周。
有产品经理在虎嗅热议的相关话题上将这次事件形容为“自毁式升级”,“哪有产品会为了升级而干掉自己的产品”、“99%他杀。”他杀的猜测也很多:微信封杀、税务问题、恶意攻击以及监管……
对于这些猜测,分答官方均予以否认,“技术还在升级,大家敬请期待”,并将提示语三度更换,最新一版本是“THE BEST IS YET TO COME”(好戏还在后头)。
好吧。若不是异常停止服务这件事,还有人关注分答的新功能吗?未必。分答停服三天才陆续有媒体开始报道,其百度指数从高峰期的23000一路跌至8月7日的1084。
本文不去挖掘分答暂时关停的真相,而是想透过在这一事件上公众的后知后觉,来探究红极一时的分答模式是否已经走到尽头?其症结性问题是什么?又会如何去解决?
下滑
一个多月前的发布会是分答的分水岭。
6月27日,上线42天的分答召开了首场发布会,果壳网创始人兼CEO姬十三对外公布了一连串数字:1000万用户参与,超过100万用户为内容买单,产生50万条问答内容,交易金额超过了1800万,并正式宣布分答在两周前获得2500万美金融资,估值超过一亿美金。
然而数字上的狂欢并未持续太久。
有不愿具名的活跃答主告诉虎嗅,发布会之后分答用户流失明显。
“以我为例,发布会之前平均每天有20个左右的提问,当天,因为有1元问答的活动,提问数到了最高峰,是200个,但一个月之后,基本是0提问了。”
该答主在分答上的收入累计近7000元,在分答10万答主中排在200名以内。
他认为用户流失另一个依据是从7月17日开始分答出现了“机器人刷量”。具体而言,就是类似微博的僵尸粉,用机器向答主提问、偷听。“那天之后,每天固定会有1.5元或1.8元的收入,这很异常。”
多个答主向虎嗅证实了这一说法,也有答主认为这是分答为留住他们的一种变相补贴。
对于数据的下降,分答方面并不回避,其相关人士对虎嗅表示,“我们当然承认,和高峰时候,无论是用户增长量还是活跃度都是不能比的。”“分答这种模式肯定是有比较长的积累过程的,初期井喷并不理性,现在更是一个合理的位置。对于一个算上开发时间才三个月的产品,应该没有谁比我们做得好的了。”
但数据下滑了多少,下滑到一个怎样的程度,这些信息则难以判断。
“发布会之后,他们基本是断崖式下跌,过几天跌一半过几天跌一半。”有竞争对手人士言辞激烈地形容分答的数据情况,“有一个迹象可以看出,分答近期推了很多免费功能,比如首屏所有问题都变成了限时免费,这说明没有人会愿意为一分钟付费,哪怕是一块钱,大家真的觉得这个东西是没有价值的,我们自己做的知道。”他向虎嗅如此说道。
不过,分答方面向虎嗅强调,目前用户数和交易额等数据依然非常好的,留存也越来越好。
大数据研究团队超对称向虎嗅提供了一份分答检测报告。
该报告统计了从5月12日到8月3日(包括内测时间),分答的用户数、问题数、收入、新增用户数、重复问题、答主收入等数据,整份报告很长,数据极其详尽,虎嗅节选其中关键信息点,供读者参考。(虎嗅注:为验证数据的真实性,虎嗅将个别数据摘出向分答求证,分答表示数据不属实。但虎嗅又将几个答主的收入摘出,分别向其求证,得到的回复是很准。)
分答的停服升级有些突然和漫长。当天上午11点左右,其运营团队还借着奥运会的热度,力推了白岩松入驻的消息。
三个小时后,分答就开始了归期未知的关停:所有渠道(微信、客户端、Web)无法登陆;所有功能(讨论、收听、找人)处于空白。截止发稿(8月17日早上),分答仍未恢复正常,此时它已停摆了一周。
有产品经理在虎嗅热议的相关话题上将这次事件形容为“自毁式升级”,“哪有产品会为了升级而干掉自己的产品”、“99%他杀。”他杀的猜测也很多:微信封杀、税务问题、恶意攻击以及监管……
对于这些猜测,分答官方均予以否认,“技术还在升级,大家敬请期待”,并将提示语三度更换,最新一版本是“THE BEST IS YET TO COME”(好戏还在后头)。
好吧。若不是异常停止服务这件事,还有人关注分答的新功能吗?未必。分答停服三天才陆续有媒体开始报道,其百度指数从高峰期的23000一路跌至8月7日的1084。
本文不去挖掘分答暂时关停的真相,而是想透过在这一事件上公众的后知后觉,来探究红极一时的分答模式是否已经走到尽头?其症结性问题是什么?又会如何去解决?
下滑
一个多月前的发布会是分答的分水岭。
6月27日,上线42天的分答召开了首场发布会,果壳网创始人兼CEO姬十三对外公布了一连串数字:1000万用户参与,超过100万用户为内容买单,产生50万条问答内容,交易金额超过了1800万,并正式宣布分答在两周前获得2500万美金融资,估值超过一亿美金。
然而数字上的狂欢并未持续太久。
有不愿具名的活跃答主告诉虎嗅,发布会之后分答用户流失明显。
“以我为例,发布会之前平均每天有20个左右的提问,当天,因为有1元问答的活动,提问数到了最高峰,是200个,但一个月之后,基本是0提问了。”
该答主在分答上的收入累计近7000元,在分答10万答主中排在200名以内。
他认为用户流失另一个依据是从7月17日开始分答出现了“机器人刷量”。具体而言,就是类似微博的僵尸粉,用机器向答主提问、偷听。“那天之后,每天固定会有1.5元或1.8元的收入,这很异常。”
多个答主向虎嗅证实了这一说法,也有答主认为这是分答为留住他们的一种变相补贴。
对于数据的下降,分答方面并不回避,其相关人士对虎嗅表示,“我们当然承认,和高峰时候,无论是用户增长量还是活跃度都是不能比的。”“分答这种模式肯定是有比较长的积累过程的,初期井喷并不理性,现在更是一个合理的位置。对于一个算上开发时间才三个月的产品,应该没有谁比我们做得好的了。”
但数据下滑了多少,下滑到一个怎样的程度,这些信息则难以判断。
“发布会之后,他们基本是断崖式下跌,过几天跌一半过几天跌一半。”有竞争对手人士言辞激烈地形容分答的数据情况,“有一个迹象可以看出,分答近期推了很多免费功能,比如首屏所有问题都变成了限时免费,这说明没有人会愿意为一分钟付费,哪怕是一块钱,大家真的觉得这个东西是没有价值的,我们自己做的知道。”他向虎嗅如此说道。
不过,分答方面向虎嗅强调,目前用户数和交易额等数据依然非常好的,留存也越来越好。
大数据研究团队超对称向虎嗅提供了一份分答检测报告。
该报告统计了从5月12日到8月3日(包括内测时间),分答的用户数、问题数、收入、新增用户数、重复问题、答主收入等数据,整份报告很长,数据极其详尽,虎嗅节选其中关键信息点,供读者参考。(虎嗅注:为验证数据的真实性,虎嗅将个别数据摘出向分答求证,分答表示数据不属实。但虎嗅又将几个答主的收入摘出,分别向其求证,得到的回复是很准。)